У персональних налаштуваннях профілю можна відредагувати основну інформацію користувача (ім'я, аватар, пароль, часовий пояс і т.д.). Крім цього співробітник може вказати персональний підпис при відповіді, який автоматично додаватиметься в кінці кожної його відповіді (не включаючи модуль Омніканальності). Ще співробітники зможуть налаштувати спливаючі та звукові сповіщення про заявки.

 

Також у налаштуваннях можна буде створити персональні фільтри, макроси та переглянути власні оцінки за заявками за вказаний проміжок часу.

 

Детальніше з інтерфейсом та можливостями персональних налаштувань можна ознайомитись у цьому ролику: